酷爱科技 COOL AI
机密 · 2026 年 7 月

美菱「爆品 AI 大脑」
合作方案

酷爱人工智能科技(上海)有限公司 · 2026年7月 · 机密
半年期共建计划 · 三域闭环 · 分两期落地

第一屏

场景全景:三域一闭环

爆品 AI 大脑按贵司爆品飞轮组织为【用户洞察】【爆品定义】【精准营销】三个业务域,覆盖全部八大场景能力,构成"洞察→定义→投放→反哺"的完整闭环——每一次投放的结果、每一条差评、每一个被否决的想法,都会回流成为下一轮洞察的输入,大脑越用越准。

用户洞察

市场机会雷达
信号聚合→机会假设
人群精准定位
画像→场景→决策链路

爆品定义

爆品定义与卖点提炼
定义卡→3级3层卖点→IP/宣传语

精准营销

内容生产
验证素材→内容工厂
智能投放
归因→赛马→达人
口碑守护
监测→预警→根因
数据反哺底座
执行闭环 · 知识引擎 · 失败经验库 · 爆品复盘
口碑守护 ⇒ 市场机会雷达(差评根因反哺,经底座回流)底座 ⇒ 机会雷达 / 爆品定义 / 内容生产(历史经验自动提示)

闭环读法:机会雷达发现假设 → 人群定位锁定卖给谁 → 爆品定义与卖点提炼确定说什么 → 素材生成变成可测内容 → 投放归因验证有没有效 → 口碑守护看市场真实反馈 → 全部经验沉淀进底座,反哺下一轮假设。

第二屏

半年期打造:两期完整对照表

总周期约半年:第一期 2 个月跑通三域闭环(部分模块浅度实现);第二期查漏补缺、补强深化、真实项目跑通验证;运维为独立第三块,费用待第一期跑完后按真实用量测算(算力+服务器+人力),不做预估值。

业务域场景/能力第一期(2 个月)落地第二期(补强+补缺)
【用户洞察】市场机会雷达公域 5 类信号自动采集 + 6 套模板导入 + 每周机会假设周报 3-5 条 + 需求图谱 TOP10 + 痛点清单(三类标记)信号源扩至 11 类全量自动化 · 每日刷新 · 空白矩阵可视化 · 问卷/小预算验证执行支持
人群精准定位画像卡 3-5 张(8 字段+置信度区间)+ 人群×场景匹配 + 决策链路图假设版决策链路量化版(接生意参谋/商智转化数据)· 人群×卖点×渠道三维组合 · OneID 与标签体系建设
【爆品定义】爆品定义与卖点提炼爆品定义卡 3-5 条(四维评估)+ 卖点包装(3 级拆解+3 层体系+4 竞品对比)+ 产品 IP ≥3 候选 + 宣传语矩阵跨平台卖点效果验证闭环
【精准营销】内容生产验证素材 3 体裁(图文成稿/短视频脚本/直播话术)每次 ≥2 版 + 品牌安全词库 ≥300 词条深化:海报设计/短视频混剪成片/详情页/终端物料 · 月产 300+ 量产内容工厂
智能投放4 平台报表回收 + MTA 归因周报(30/20/50 可配置)+ 赛马建议段 + 效果基准区间段平台官方接口直连与看板产品化 · 达人筛选引擎(一期明确不做)· 赛马自动调配 · 效果预测模型 · 偏差诊断
口碑守护6 路监测 + P0≤30 分钟预警 + 日报/周报 + 差评根因月报(4 周版)处置层工作流产品化 · 正面 UGC 自动转素材 · 完整自然月报体系
用户运营—(依赖 SCRM 与一方用户体系)二期评估启动路径,SCRM/全生命周期运营
【底座与支撑】数据反哺底座执行闭环 + 知识引擎 ≥10 条规则 + 爆品复盘 ≥2 款 + 失败经验库,全量上线规则库规模化 · 经验写回自动固化 · 用户级归因(待 OneID)
交互层L1/L2 驾驶舱网页 + L3 企业微信文本消息 6 类L3 企业微信富卡片 · 移动端深度适配
运维(第三块)一期跑完后按真实用量测算:算力 + 服务器 + 人力
二期 ≠ 运维。二期是对一期已做模块的深化强化(如内容生产从基础素材到海报/短视频混剪)+ 补上一期做不了的模块(如达人引擎)+ 用真实项目跑通验证;运维是独立的第三块。
第三屏

第一期分场景详解

数据来源图例:🌐 外部获取(酷爱通过公开渠道自动采集,美菱无需操作)|🏢 美菱提供(模板导入或账号授权)

用户洞察

承载场景:市场机会雷达 + 人群精准定位
本域输出物:机会清单 · 需求图谱 · 痛点清单 · 人群画像 · 决策链路图(假设版)· 人群×场景匹配

——用户是谁、要什么

场景 · 市场机会雷达 | 🔴 P0

🔴 P0

描述公域信号自动采集 + 美菱数据模板导入,每周产出 3 项洞察:①机会假设周报 3-5 条(信号溯源+置信度+验证建议);②需求图谱(消费者关注点 TOP10+需求强度+评论证据);③痛点清单(未满足需求+情感倾向+竞品空白标记)。三者同管线产出,周度同步刷新。

信号输入
🌐外部
电商评论
京东/天猫/拼多多
🌐外部
社媒话题
小红书/抖音/微博
🌐外部
搜索热度
百度指数
🌐外部
竞品新品
海尔/美的/容声/西门子
🌐外部
政策风向
🏢美菱
6 套模板数据
AVC/渠道/调研/零售/回访/工单
聚合
信号聚合
去重·情感分析·趋势检测
输出
机会假设周报 3-5 条
溯源+置信度+验证建议
需求图谱 TOP10
需求强度+评论证据
痛点清单
情感倾向+竞品空白标记
使用
L2 采纳/否决 → 转任务卡
产品企划 驾驶舱查看
直供人群定位/爆品定义引用
所需数据及接入方式
数据项来源接入方式
电商评论(京东/天猫/拼多多)美菱+竞品 TOP20 SKU🌐外部公开数据自动采集(合规频控),日更
社媒话题(小红书/抖音/微博)监测词池 ≥200 词🌐外部公开数据自动采集,日更+突增检测
搜索热度(百度指数)🌐外部公开接口自动采集
搜索热度(微信指数/巨量算数)🏢美菱待授权后接入;先用百度指数+社媒热度替代
竞品新品监测(海尔/美的/容声/西门子,可增删)🌐外部公开信息自动采集
政策风向(以旧换新/能效新标)🌐外部部委公开网站监测
AVC 零售月报 / 渠道销售(苏宁·京东五星·京专)/ 用户调研访谈 / 零售脱敏聚合(型号×省市×月×量×价带,不收姓名电话地址)/ 入户回访文本 / 客服工单🏢美菱6 套 Excel/CSV 模板导入(周五 SLA)
关键指标
  • 公域信号 ≥5 类稳定运行
  • 词池 ≥200 词
  • 假设 3-5 条/周、每条 ≥3 条溯源可点开原文
  • 需求图谱 TOP10 每项 ≥3 条证据周度刷新
  • 痛点清单三类标记、竞品空白 ≥3 条可溯源
实施周期
第一周-第四周
使用者与交互
产品企划(L2 周报视图)、营销策略(L3 企微假设卡)、管理层(L1 全局态势)

场景 · 人群精准定位 | 🔴 P0

🔴 P0

描述基于机会雷达的信号底座,自动生成 3-5 张消费者画像卡(8 字段),产出「人群×场景×卖点方向」匹配推荐,并交付消费者决策链路图(假设版)。

输入
🌐外部
社媒兴趣+搜索行为
机会雷达数据复用
🏢美菱
CRM 消费记录 脱敏
🏢美菱
电商浏览行为
待生意参谋/商智账号
聚类
人群聚类引擎
输出
画像卡 3-5 张
8 字段+置信度区间
人群×场景×卖点方向
每人群 TOP3
决策链路图 假设版
五段链路+流失定性归因+触达建议
使用
产品企划/市场部
驾驶舱查看 · 爆品定义自动引用
⚠️ 链路图口径:一期为文本证据假设版;量化流失率待生意参谋/商智数据到位后两周内升级(验收按假设版计)
所需数据及接入方式
数据项来源接入方式
CRM 消费记录(脱敏,模板导入)🏢美菱模板导入
电商浏览行为(待生意参谋/商智账号)🏢美菱账号授权
社媒兴趣+搜索行为(机会雷达复用)🌐外部机会雷达复用
场景标签库(语料自动抽取)🌐外部语料自动抽取
关键指标
  • 画像卡 3-5 张(8 字段完整+置信度区间)
  • 每人群 TOP3 场景+卖点方向
  • 决策链路图(假设版)1 套
实施周期
第三周-第五周(机会雷达部分信号到位即启动)
使用者与交互
产品企划、市场部——驾驶舱查看/导出;爆品定义生成时自动引用

爆品定义

承载场景:爆品定义与卖点提炼
本域输出物:爆品定义卡 · 卖点包装文档 · 产品 IP 方案 · 宣传语方案

——好看/好用/好价/好质

完整路径(非单点卖点提炼):本域承接【用户洞察】,走完「发现→锁定→定义→包装」四步——
市场机会雷达
机会假设+需求图谱+痛点清单
人群细分定位
画像卡+场景匹配
爆品定义
定义卡·四维评估 目标用户×痛点×差异化×定位
卖点提炼包装
3 级拆解+3 层体系+竞品对比
IP 方案+宣传语矩阵
素材引擎带出

场景 · 爆品定义与卖点提炼 | 🔴 P0

🔴 P0

描述承接【用户洞察】的机会假设与人群画像,先产出 3-5 条「爆品定义卡」(目标用户×痛点×差异化×市场定位 + 好看/好用/好价/好质四维评估),再为 ≥1 个在售主力 SKU 及每张被采纳定义卡完成卖点包装(3 级拆解+3 层体系+4 竞品话术对比);产品 IP 和宣传语由素材引擎带出。

输入
用户洞察域输出
机会假设+需求图谱+痛点清单
用户洞察域输出
人群画像+场景匹配
🏢美菱
产品技术参数
🌐外部
竞品传播内容+对标
🌐外部
公开商标库 IP命名初筛
引擎
爆品定义引擎
四维评估
卖点提炼引擎
3 级拆解+3 层体系
素材引擎
输出
爆品定义卡 3-5 条
卖点包装文档
IP≥3 候选 + 宣传语矩阵
评审
产品企划 三键评审
人审迭代:先定方向再批量
所需数据及接入方式
数据项来源接入方式
用户洞察域输出(系统内直连)🌐外部系统内直连
产品技术参数(模板导入)🏢美菱模板导入
竞品传播内容+外观/功能/价格对标🌐外部公开渠道采集
社媒审美趋势(复用)🌐外部复用
公开商标库(IP 初筛)🌐外部公开商标库查询
关键指标
  • 定义卡 3-5 条(四维评估+置信度+验证路径)
  • ≥1 SKU 卖点包装每级 ≥3 条候选
  • 竞品对比 ≥4 SKU
  • IP ≥3 候选(商标初筛+命名+人格定位+故事框架+视觉方向)
  • slogan ≥3 条 × 3 体裁各 ≥2 版
实施周期
第四周-第六周(IP 人审迭代:首次 3 候选定方向,确认后批量)
使用者与交互
产品企划——工作台三键评审;采纳即触发素材生成

精准营销

承载场景:内容生产(验证素材)+ 智能投放(回收+轻归因)+ 口碑守护
本域输出物:验证素材包(3 体裁)· 归因周报(附三阶段赛马建议+效果基准区间)· 口碑日报/周报/月报 · 舆情预警 · 差评根因报告

——怎么推给对的人、怎么越做越准

场景 · 内容生产(验证素材) | 🟡 P1

🟡 P1

描述输入卖点/人群/平台参数,自动产出多版本验证素材,覆盖 3 种体裁,内嵌品牌安全规则库 ≥300 词条自动检测。第一周 独立启动,不依赖信号数据。二期深化为海报/短视频混剪/详情页/物料的内容工厂。

输入
爆品定义输出
卖点/人群/平台参数自动传入
🏢美菱
历史优质素材模板
引擎
素材生成引擎
品牌安全词库≥300 词条自查
输出
图文成稿 ≥2 版
短视频脚本 ≥2 版
直播话术卡
决策
内容团队 企微选用 A/B/都不用
选用即进入投放验证
所需数据及接入方式
数据项来源接入方式
卖点/人群/平台参数(系统直连)🌐外部系统直连
品牌安全词库(广告法+家电行业规范)🌐外部内置
历史优质素材模板🏢美菱美菱提供
关键指标
  • 每次 ≥2 版
  • 3 体裁
  • 300+ 词条自动扫描命中标红
实施周期
第一周-第四周
使用者与交互
内容团队——驾驶舱一键生成;企微素材卡【选用 A/B/都不用(留因)】

场景 · 智能投放(数据回收+轻归因) | 🟡 P1

🟡 P1

描述统一回收 4 个投放平台周报数据,按 MTA 模型(首次 30%+中间 20%+末次 50%,可配置)做跨平台归因,支撑「假设→素材→投放→归因→调整」循环验证。归因周报随附两个建议段:①三阶段赛马建议(冷启动→放大→冲刺的晋级/淘汰/追加预算建议,人确认后执行);②下一轮效果基准区间预估(CTR/互动率/转化率区间+置信水平,不承诺点值精度)。

投放数据
🏢美菱
聚光周报表
🏢美菱
千川周报表
🏢美菱
京准通周报表
🏢美菱
直通车周报表
🌐外部
搜索排名
复用雷达采集引擎
解析
统一 8 字段口径解析
归因
归因周报
MTA 30/20/50 · 附赛马建议+基准区间
使用
投放团队 L2 归因对比
营销策略团队 调整建议
⚠️ 降级预案:如 第五周 前未排测试投放窗口 → 降为 1 轮完整投放 + 1 轮历史数据模拟归因,验收标注「待真实验证」。两轮完整投放至少需 20 天,不可压缩。
所需数据及接入方式
数据项来源接入方式
4 平台投放周报(模板导入,统一 8 字段)🏢美菱模板导入
搜索排名(美菱+竞品核心词 ≥50 个,复用采集引擎)🌐外部复用采集引擎
关键指标
  • 4 平台覆盖
  • ≥2 轮循环(或 1 轮+模拟)
  • MTA 可配置
  • 每期周报附赛马建议段+基准区间段
  • 说明:达人筛选推荐列表第一期明确不做——历史 ROI 因子依赖 ≥6 个月投放明细、达人库需商业数据源采购;列入二期补缺模块
实施周期
第四周-第七周
使用者与交互
投放团队(L2 归因对比下钻)+ 营销策略(调整建议)+ 管理层(L1 验证通过率)

场景 · 口碑守护 | 🔴 P0

🔴 P0

描述6 路监测渠道全覆盖(复用采集引擎,零额外工期),P0-P3 四级分级预警(P0 ≤30 分钟企微推送+参考回应口径),日/周/月三级报告,差评根因回流【用户洞察】。

监测输入
🌐外部
电商评论 3 平台
🌐外部
社媒提及 3 平台
🏢美菱
客服工单 周导入
🏢美菱
入户回访 月导入
分析定级
7×24 监测
情感分析·P0-P3 定级
报告/预警
P0 预警 ≤30 分钟
附参考回应口径
日报 每日 9:00
周报 趋势+词云+竞品对比
月报 差评根因 TOP10
使用者
管理层 企微认领处置
客服/售后
内容/投放团队 修正建议
产品企划 反哺用户洞察
⚠️ 月报口径:一期验收提供 4 周数据版(非自然月),二期补完整自然月报体系。
所需数据及接入方式
数据项来源接入方式
电商评论 3 平台+社媒 3 平台(复用引擎)🌐外部复用引擎
客服工单+入户回访(模板导入)🏢美菱模板导入
关键指标
  • P0 ≤30 分钟
  • P1 当日
  • 日报每日 9:00
  • 首两周 P0/P1 全量人工复核校准
实施周期
第一周-第八周(第二周 日报上线)
使用者与交互
管理层(L1 大盘+L3 预警认领)、产品企划(月报)、客服/售后(日报)、内容/投放(周报修正建议)

底座 · 数据反哺(跨三域贯穿)

底座描述关键指标周期
执行闭环L2 采纳→任务卡→企微推送→逾期 24h @负责人、72h @上级→验收留痕≥1 条完整闭环第一周-第三周
知识引擎既有爆品复盘提炼 + 循环产出规则结构化入库,生成定义卡/素材时自动匹配提示≥10 条规则第一周-第六周
爆品复盘大鲸喜/大冻房/小确杏/M鲜生选 ≥2 款,「成功要素/失败原因/可复用方法」三段入库≥2 款第一周-第五周
失败经验库所有「否决/不用」强制填因;同方向连续 3 次失败自动预警上线即生效第一周-第七周

交互层(企微适配)

美菱使用企业微信(非飞书):

模块实现方案说明
L1 决策驾驶舱网页全局态势/用户洞察视图/舆情大盘/知识资产 4 页
L2 管理看板网页待决策/任务甘特/归因对比/信号源状态 4 页
L3 企微推送一期文本消息版;界面化卡片二期假设卡·预警卡·任务卡·验收卡·素材卡·日报卡 6 类
@人+催办企业微信消息通道第一周 启动对接
第四屏

工作时间表(半年两期)

总览

阶段周期定位内容
第一期M1-M2(8 周)三大业务域场景跑通闭环部分模块浅度实现;达人数据模块一期明确不做
第二期M3-M6深化 + 补缺 + 真实项目验证①深化一期已做模块(内容生产→海报/短视频混剪等)②补一期未做模块(达人引擎等)③以真实新品项目跑通全链路验证
运维(第三块)一期跑完后启动测算独立于二期按真实使用量评估:算力+服务器+人力,不做预估值

第一期 8 周节奏(甘特图)

第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第六周
第七周
第八周
信号采集 · 数据模板
第一周启动 · 第三周信号源 ≥5 类
机会雷达 · 周报
第四周首份周报
人群精准定位
第五周画像卡产出
爆品定义 · 卖点包装
第六周定义卡确认
素材引擎 · 内容生产
第一周独立启动
智能投放 · 归因
≥2 轮循环验证
口碑监测 · 日报/月报
第二周首版日报 · 第八周月报
底座 · 知识引擎/失败经验库
第六周规则 ≥10 条
L1/L2 驾驶舱
整体联调 · 终验
一期终验评审
◆ 里程碑
模板交付 / 企业微信消息通道到位
首版口碑日报
信号源 ≥5 类稳定运行
中期验收节点
首轮投放执行
爆品定义卡确认
≥2 轮循环验证
一期终验评审
主线并行线里程碑
第一周信号采集引擎搭建 + 数据模板交付培训 + 企业微信对接启动底座框架 + 素材引擎基础 + 口碑监测层搭建模板交付 / 企业微信消息通道到位
第二周评论+社媒采集上线 + 首批数据导入口碑日报上线 + 品牌安全词库 v1首版口碑日报
第三周搜索/竞品/政策信号上线 + 人群定位启动L3 企微文本卡片 + 素材生成上线信号源 ≥5 类稳定运行
第四周机会雷达首份周报 + 爆品定义启动 + 投放窗口确认L1/L2 驾驶舱搭建中期验收节点
第五周画像卡产出 + 首版卖点包装 + 首轮投放启动知识引擎 ≥6 条规则首轮投放执行
第六周定义卡产出 + 首轮归因分析驾驶舱完整上线 + 知识引擎 ≥10 条爆品定义卡确认
第七周第二轮投放+归因(或 1 轮完整+1 轮模拟)失败经验库上线≥2 轮循环验证
第八周整体联调 + 口碑月报(4 周版)+ 培训材料验收准备一期终验评审

第二期(M3-M6)主线

重点
M3一期验收复盘 → 二期范围确认(深化项+补缺项清单双方签认);投放 API 直连联调启动
M4内容深化(海报/短视频混剪)+ 达人筛选引擎(投放历史数据已积累 2 个月)+ 决策链路量化版
M5L3 富卡片 + 处置层工作流
M6真实新品项目全链路跑通验证 → 半年总验收 → 运维方案与费用测算(按真实用量)
第五屏

第一周双方行动清单

美菱要准备的(第一周 完成)

#事项责任角色不做的后果
1测试投放排期确认:给出至少 2 个可投放周的窗口(两轮完整投放 ≥20 天不可压缩)投放/电商团队投放场景只能降级为模拟归因
2企业微信机器人创建 + 消息通道开通:企业微信群创建机器人并开通消息通道;配合网页扫码登录配置企微管理员/IT交互层全部卡住
36 套数据模板逐个指定负责人 + SLA:AVC/渠道销售/调研/零售脱敏/入户回访/客服工单,每周五前提供各数据归口部门【用户洞察】无数据可用
4竞品清单与监测关键词确认(默认海尔/美的/容声/西门子,词池初版由我方提供,美菱增删)产品企划采集范围偏差
5主力 SKU 确认(卖点包装对象 ≥1 个)+ 产品技术参数资料提供产品企划卖点提炼无对象
6既有爆品复盘素材(大鲸喜/大冻房/小确杏/M鲜生选 ≥2 款相关资料)产品企划/市场知识引擎无冷启动语料

我们要做的(第一周 完成)

#事项产出
1公域信号采集引擎搭建(评论/社媒/搜索/竞品/政策五路)第二周 起数据入库
26 套数据导入模板制作 + 交付培训(含脱敏字段说明)模板包 + 培训 1 场
3企业微信对接(消息推送通道 + 扫码登录)推送通道打通
4底座框架搭建(任务引擎/知识库/失败经验库表结构)第三周 闭环可跑
5素材生成引擎基础能力 + 品牌安全词库 v1(≥300 词条)第二周 可试生成
6口碑监测层搭建(与信号引擎同步)第二周 首版日报